자주 묻는 질문(FAQ)

만 18세 이상이어야 하며, 만 18세 생일 이전에 입주할 수 없습니다.

아니요, 필수 사항은 아닙니다. 하지만 비상 연락처 정보는 필수입니다.

네, 가능합니다.

네, 우편물을 받으실 수 있습니다.

일반적으로 부모님, 형제자매 또는 다른 친척을 비상 연락 담당자로 지정해 주시기 바랍니다. 외국인의 경우 일본에 거주하는 지인을 지정해 주십시오.

청소는 전문 청소업체에서 주 1회 실시합니다. 공용 공간은 모두가 이용할 수 있는 곳이므로 사용 후에는 깨끗하게 정리해 주시기 바랍니다.

낮 시간 동안에는 객실에 손님을 모실 수 있지만, 방문객의 숙박은 엄격히 금지되어 있습니다. 단, 숙소에 따라 조건이 다를 수 있으므로 자세한 사항은 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.

아니요, 모든 숙소는 금연입니다.

아니요, 통행금지는 없습니다.

아니요, 공용 시설 이용에 대한 추가 요금은 없습니다. 이용료는 월 관리비에 포함되어 있습니다.

세제, 화장지, 주방용품 등이 구비되어 있습니다. 자세한 사항은 직원에게 문의해 주세요.

숙소마다 다르지만, 대부분의 경우 침대, 책상, 커튼, 냉장고, TV, 세탁기, 건조기, 전자레인지, 밥솥, 냄비와 프라이팬, 조리 도구 등이 제공됩니다. 자세한 내용은 각 숙소 페이지를 참조하세요.

네. 침대 또는 이불 세트(일본식 침구)와 깨끗한 침구류(침대 커버, 시트 등), 기본적인 가구(책장, 책상, 의자, 쓰레기통, 거울 등, 방마다 다를 수 있음) 및 식기가 갖춰져 있습니다. 캐리어 하나만 가지고 오셔서 바로 도쿄에서의 생활을 시작하실 수 있습니다.

네, 모든 객실에 에어컨이 설치되어 있어 사계절 내내 쾌적하게 지내실 수 있습니다.

부동산 종류에 따라 다르지만, 초기 비용은 5만 엔을 넘지 않습니다. 자세한 사항은 저희에게 문의해 주세요.

아니요, 더 이상 필요하지 않습니다.

일반적으로 퇴거 시에는 별도의 비용이 발생하지 않지만, 고의 또는 과실로 인한 손상이나 정상적인 사용 범위를 벗어난 사용으로 인한 손상에 대해서는 복구 비용을 지불해야 합니다.

은행 송금으로 결제해 주세요.

전기, 수도, 가스 등의 공과금은 1인당 최대 1만 엔까지 포함되어 있습니다. 인터넷 연결 또한 무료로 제공되므로 별도로 신청하실 필요가 없습니다.

네. 객실 이용 가능 여부는 이 웹사이트에서 확인하시거나 전화로 문의해 주시면 됩니다. 객실 이용 가능 여부가 확인되면 첫 달 숙박비의 일부를 온라인으로 결제하여 예약을 완료하실 수 있습니다. 나머지 금액은 임대 계약서 서명 시까지 결제하지 않으셔도 됩니다. 결제 관련 자세한 사항은 저희에게 문의해 주세요. (선결제 없이는 객실이나 침대를 예약하실 수 없으니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.)

네, 사전 예약을 통해 숙소를 확보하실 수 있습니다. 사전 예약을 하시면 입주 몇 달 전에 방을 확보하실 수 있습니다.

물론, 먼저 직접 확인해 보시는 것을 적극 권장합니다. 방문 예약을 원하시면 저희에게 연락 주세요. 사무실을 직접 방문하실 필요는 없으며, 연락만 주시면 됩니다. 저희 직원이 가장 가까운 역에서 만나 뵙도록安排해 드리겠습니다. 만약 해당 회의실이 바로 이용 가능하지 않다면, 저희 웹사이트를 방문하시거나 사무실로 오셔서 사진과 영상을 확인해 보세요.

가능 여부에 따라 변경이 가능할 수 있습니다. 자세한 사항은 저희 직원에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 만약 아직 숙박 여부를 결정하지 못하셨다면, 추가 비용 없이 언제든지 숙박 조건을 자유롭게 변경할 수 있는 사전 예약 서비스를 이용하실 수 있습니다.

입주 당일 저희 사무실에 방문하셔서 입주 절차를 완료하고 임대 계약서에 서명하신 후 열쇠를 수령해 주시기 바랍니다.

즉시 고객 서비스 핫라인으로 연락해 주십시오. 저희 직원이 재진입을 도와드리겠습니다. 반복적인 잠금 해제 요청 시 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.

기본 재산 보험은 월 회비에 포함되어 있습니다. 하지만 개인 소지품은 보장 대상이 아닙니다. 귀중품이 있으신 경우 개인 소지품 보험에 가입하시는 것을 권장합니다.

LUUP는 스마트폰 하나만 있으면 도시 어디든 간편하게 이동할 수 있는 새로운 모빌리티 서비스입니다. 일부 건물에는 전기 마이크로 모빌리티 차량을 이용하여 언제든 편리하게 이동할 수 있는 "포트"가 마련되어 있습니다. 검색 필터에서 "우선 조건"을 선택하여 LUUP 포트가 있는 건물을 찾아보세요.

가능한 한 빨리 저희 사무실로 연락 주시기 바랍니다. 분실물 발견 여부를 확인해 드리겠습니다. 이사 날짜 이후에는 분실물 보관이 제한된 기간 동안만 가능하다는 점 유의해 주시기 바랍니다.